QUESTIONS FRÉQUENTES

EXPÉDITION

Combien coûte l'expédition?

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande sur le site supérieure à 50 euros. Pour les commandes inférieures à 50 euros, des frais de 6,90 euros seront facturés.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal. Vous pouvez trouver plus de détails sur les méthodes de paiement acceptées lors du processus de paiement sur notre site Web.

Comment puis-je suivre mes commandes?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi d'expédition. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur le site Web pour vérifier le statut de votre commande et votre numéro de suivi.

Quels sont les délais de livraison estimés?

Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode d'expédition choisi. Au cours du processus d'achat, vous recevrez une indication des délais de livraison estimés en fonction de l'adresse de livraison.

Puis-je modifier ou annuler une commande déjà passée?

Pour apporter des modifications ou annuler une commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais veuillez noter qu'une fois votre commande expédiée, les modifications pourraient ne pas être possibles.

Quelle est la politique de retour?

Pour des informations détaillées sur la politique de remboursement, cliquez ici

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Périodiquement, nous proposons des remises spéciales et des promotions sur certains de nos produits. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter ou de nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester au courant de ces offres.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

RADAR 1957 peut-il modifier mon étui ?

En général, apporter des modifications à votre étui ou à votre arme à feu peut augmenter le risque d'accident et n'est pas recommandé. Vous ne devez utiliser l'étui que pour l'usage auquel il est destiné et avec le pistolet spécifique pour lequel il a été conçu.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client via le numéro gratuit 800.911.899. Nous serons heureux de vous aider pour toute question ou problème.

Quelle est la garantie sur vos produits ?

Nous offrons une garantie sur nos produits. Pour des informations détaillées sur la garantie et les conditions générales, veuillez visiter notre page de garantie.

Comment puis-je vérifier la disponibilité d'un produit spécifique dans votre catalogue ?

Pour vérifier la disponibilité d'un produit spécifique, vous pouvez utiliser la fonction de recherche sur notre site Web ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Quelles mesures de sécurité prenez-vous pour protéger les données personnelles des clients?

La sécurité des données de nos clients est une priorité. Pour connaître les mesures de sécurité que nous adoptons et la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Que dois-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, vous pouvez utiliser l'option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour le réinitialiser. Vous recevrez des instructions sur la façon de procéder par e-mail.

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